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S. 4557Congreso 119En comitéÚltima acción 18 may 2026Traducido por IA · verificado con el registro
La versión en lenguaje claro va primero. El texto oficial siempre es la referencia.
El proyecto S 4557 exige que los proveedores de teléfono, cable, satélite e internet apliquen créditos automáticos en la factura tras interrupciones de 4 horas, sin que el cliente lo pida.
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El proyecto S 4557 obligaría a las empresas de teléfono, cable, televisión satelital e internet con más de 5,000 clientes a aplicar automáticamente un crédito en la factura cada vez que el servicio se interrumpa por cuatro horas o más. El crédito equivale a un treintavo de la factura mensual por cada día sin servicio, y los clientes que cancelen el servicio tendrían derecho a un reembolso en 30 días. Las interrupciones por mantenimiento programado que la empresa anuncie con anticipación no están cubiertas.
Este proyecto afecta a la mayoría de los estadounidenses que pagan por internet residencial, cable, televisión satelital o servicio telefónico. Aplica a proveedores con más de 5,000 clientes.
Las empresas tendrían que aplicar los créditos sin esperar a que los clientes llamen o presenten una queja, lo que traslada la responsabilidad de rastrear las interrupciones del cliente al proveedor. La Federal Communications Commission (FCC, la agencia federal de telecomunicaciones) tendría 18 meses tras la promulgación para redactar las reglas específicas y fijar sanciones, y los estados podrían aprobar protecciones más estrictas además de las federales.
Resumen generado por IA. Verifícalo con el texto oficial antes de actuar. Lee el proyecto oficial en Congress.gov
Ahora mismo: un comité del Senado lo está revisando. Si la Cámara lo cambia, regresa al Senado antes de llegar al Presidente.
Última acción: — Read twice and referred to the Committee on Commerce, Science, and Transportation.